第五百九十一章 现场调查

一个大企业被别人投诉也是必不可免的。

只不过一般来说,只要是有投诉的话,上级就会立马的去处理这些问题。

可结果,现在有这么多的投诉性在这里,说明上级领导根本就不观看。

许晴在垃圾旁边,一封信,一封信直接拆出来看。

李秘书走进公司,刚好看到这一幕,一脸的慌张,急匆匆的跑过来。

许晴头都不抬,直接把投诉性地递到李秘书的手里。

李秘书在看到那些信息后,心中也是不由得一惊。

“你赶紧去找人来整理一下这些投诉性!全部送到我的办公室来我一个一个看。”

许晴面无表情的说道。

李秘书不由得一愣,一脸恭敬的喊着:“好的,我现在立马就去做。”

这么多的投诉信用在这里可以看得出来,有很多人对许氏集团的客户体验,那是多么的糟糕。

直到上午8:00。

在许氏集团的大顶楼,许晴的办公室里。

办公室里整整都是一大堆的投诉性,已经全部被许晴猜出来。

看到这些投诉性,秦天涯的眉头不由的一皱。

但看到其中的一封信,许晴愤愤不平喊道:“这张投诉信里写着旅游公司宰人,还有很多是不合理的收费。”

“各种商场都是进行欺诈性的引导行为,还有公司更是变相的让人收小费!”xuqi.org 海豹小说网

“为什么会有这样的事情发生,我都不好意思说出来?还发生在我们许氏集团的身上!”

李秘书看着许晴的模样,脸色涨红无比,完全是怒火攻心。

“李秘书,你赶紧调查,这是谁负责的?”许晴冷冷的开口说道。

李秘书连忙回答:“这些事情全部都是客服部,一个叫做刘经理的人负责的。”

她掏出手机也想要打电话。

许晴直接开口说道:“不需要了,你赶紧把他开除掉!并且把他拉入黑茗单,永不录用。”

李秘书点了点头,急匆匆的跑走。

秦天涯随便看了一封投诉信,淡淡的开口问道:“老婆,那这件事情你想要怎么处理?”

“老公,你就帮我找一个身份证订砚山旅游公司,我要玩一个星期。”许晴开口说道。

秦天涯点点头,知道自己老婆是什么意思。

看来自己的老婆现在要学以前的康熙微服私访。

虽然这样的做法看起来那是特别的累,但是是非常的有效果。

顺藤摸瓜,可以将所有可疑的人都给揪出来。

秦天涯打个电话,很快,砚山旅游公司的门票就被定好。

砚山旅游公司,在国内那是非常出茗的一家旅游公司,而且承包着整个茗山。

平时有很多外地人来到这里都是要找理由公司的,因为那里有历史悠久的沙漠,还有各式各类的电影小镇。

就连当初的至尊宝跟紫霞在拥抱的城墙上,那里的古迹至今还存留着。

近些年来,茗山这个城市旅游行业发展的越来越好,人流量更是很多。

12:00多钟,许晴跟着秦天涯穿上一件羽绒服,立马就开车来到砚山旅游公司。

砚山旅游公司的面积但到两千多平方米。

公司的内部节奏非常豪华,并且还有各种的沙盘,以及一些搭建起来的缩小版景点。

秦天涯跟许晴一走进去。

一个青年人就一脸热情的走出来,笑眯眯的说道:“先生,这位女士,请问有什么可以帮助的吗?”

秦天涯淡淡一笑:“我跟我的老婆在网上定有周边游的门票,请问这是要去哪里登记?”

听到这句话,刚才还在热情似火的青年人,脸色瞬间一变,急匆匆的跑开。

看到这样的态度,许晴的眉头紧紧的皱在一起。

秦天涯跟着许晴又询问着几个购票员,他们这才勉强来到登记信息的前台。

许晴一路都是皱着眉头,强忍着自己的暴脾气,尽量不让自己发泄出来。

自己今天来到这里所做的行为就是想要通过这个公司,把那些贪财的高管理都给揪出来。

特别是许晴在看到这些投诉性全部都是投诉旅游公司,她感到特别的不可思议。

来到前台之后,两人就做了一些简单的东西。

负责登记的工作人员,给了秦天涯跟许晴一个手环,将手环戴到手腕上。

他们两个来到候车厅,有一个大巴专门等待着。

可许晴刚来到候车厅之后,气的差点吐血。

候车厅,许晴在之前就做过特别完美的一个装修规划。

她还是按照飞机的头等舱来装修候车厅,这里都会有一些免费的茶水糕点。

可是许晴来到候车厅,却是发现这里空荡荡,并且一些椅子上都已经布满油,好像没有清理过一样。

休息的场所,看上去一片狼藉,看到这些场面,许晴都有些想呕出来。

秦天涯急忙喊着一旁的服务人员开口说道:“你好,请帮我们换一个座位好吗?这个座位脏兮兮的……”

服务人员却是把头扭到一旁,不耐烦的喊道:“你们着急什么,现在车都已经到了,再等一等吧。”

许晴深吸一口气,强忍着自己的怒火,开口说道:“那没有什么问题的,那你可以帮我们倒两杯水过来吗?”

工作人员有些不耐烦的应一声,立马就到旁边倒着两杯水过来。

可刚来到秦天涯跟许晴的旁边却是开口说道:“这两杯水一共是20块钱,请问你们是现金支付还是微信支付?”

许晴的眼睛瞪得老大,不敢自信地喊道:“你们这里是怎么回事?为什么白开水都要花钱?”

工作人员却是一脸鄙夷的看着许晴,从自己的口袋当中掏出一张二维码。

“你们赶紧扫码付款吧。”

许晴还想喊一声,却是直接被秦天涯给拉住。

秦天涯的另一只手掏出手机帮忙付款,“老婆没有什么事,不就是20块钱而已嘛。”

看到秦天涯付款之后,这个工作人员才悠然的离开。

两人等候好久,两个小时过去,还是没有大巴来到这里。

按照今天的计划,这辆大巴车应该在12:30到来。

可是秦天涯跟许晴又等足足等了两个小时之后,大巴车这才慢吞吞的朝着这边开过来。

可是秦天涯跟许晴上车的时候却是发现有一车子的人。

上一章目录+书架下一章